O golpe da falsa central do Nubank induz as vítimas a enviarem seus dados pessoais para os golpistas. Aprenda a identificar uma fraude.
O Nubank é uma fintech brasileira que revolucionou o setor financeiro ao oferecer serviços bancários simplificados, inovadores e acessíveis, como cartões de crédito sem anuidade, contas digitais com rendimento automático e uma plataforma intuitiva.
Contudo, o banco digital também é alvo de diversas tentativas de golpes. Criminosos usam a imagem da empresa para enganar os clientes e roubar informações sensíveis, como número do cartão e dados bancários.
Veja como se proteger do golpe da falsa central do Nubank
O golpe da falsa central do Nubank se tornou uma das principais preocupações dos clientes do banco digital.
Através de ligações, mensagens de texto ou e-mails falsos, criminosos se passam por funcionários da instituição para obter dados pessoais e bancários, como senhas, número do cartão e código de segurança.
Como o golpe do Nubank funciona?
Os golpistas geralmente entram em contato através de ligações não solicitadas, mensagens de texto ou e-mails que imitam a comunicação oficial do banco.
Eles podem alegar que detectaram atividades suspeitas em sua conta, oferecer soluções para problemas inexistentes ou até mesmo premiá-lo com promoções falsas.
Uma vez que você engaja na conversa, os golpistas utilizam técnicas de engenharia social para induzi-lo a fornecer seus dados pessoais e bancários. Eles podem criar um clima de urgência, medo ou falsa confiança para te pressionar a agir rapidamente.
Com seus dados em mãos, os golpistas assumem o controle da sua conta e podem realizar diversas transações fraudulentas, como transferências para contas de terceiros, compras online e saques em caixas eletrônicos.
Como se proteger?
Desconfie de contatos não solicitados. O Nubank nunca liga, envia mensagens ou e-mails pedindo senhas, número do cartão ou código de segurança. Se você receber qualquer tipo de contato suspeito, não responda, clique em links ou forneça seus dados.
Lembre-se que mensagens falsas podem conter erros gramaticais, ortográficos ou de formatação. Além disso, o número de telefone ou e-mail do remetente pode não ser oficial do banco.
Na dúvida, entre em contato com o banco através dos canais oficiais, como o aplicativo, site ou telefone informado no site oficial.
Por fim, nunca forneça seus dados pessoais e bancários a ninguém, mesmo que se apresentem como funcionários do banco. A instituição nunca solicita essas informações por telefone, mensagem ou e-mail.
Fui vítima de um golpe? O que eu faço?
Em primeiro lugar, bloqueie seu cartão. Entre em contato com o Nubank imediatamente e solicite o bloqueio do seu cartão para evitar novas transações fraudulentas.
Além do mais, é necessário registrar um boletim de ocorrência. Denuncie o golpe à Polícia Civil para que os criminosos sejam investigados e punidos. O documento também pode ser importante caso você precise entrar com ação judicial contra o banco, para reaver seu dinheiro.
Lembre-se de informar sobre o golpe através do aplicativo, site ou telefone oficial. O banco irá te auxiliar na recuperação da sua conta e na investigação do caso. Acesse o app por este link: https://nubank.com.br/
